عمان جو - أعلنت المركزية الوكيل الحصري لسيارات تويوتا ولكزس وشاحنات هينو في الأردن، عن تبوأ لكزس للسنة الخامسة على التوالي، لائحة السيارات الأكثر إعتمادية لعام 2016 وذلك وفقاً لدراسة جي. دي. باور J.D. Power)) للجودة الأولية ، حيث حازت لكزس على 95 نقطة لكل 100 سيارة، وهذا الرقم هو الأقل في نتائج مشاكل السيارات الأخرى، الأمر الذي أدى الى تصنيفها في أعلى مستويات الجودة.
دراسة جي. دي. باور للجودة الأولية انطلقت عام 1989 في الولايات المتحدة، وهي تعتمد على ردود أكثر من 80,000 مشتري ومستأجر لسيارات من طراز العام، يتم استطلاع آرائهم بعد 90 يوماً من شراء السيارة. وتعتمد الدراسة على 233 سؤالاَ موزعة على مجموعات بحسب فئات المشاكل. وتهدف هذه الدراسة الى تزويد المصنعين بالمعلومات الكفيلة بتحديد المشاكل ودعم تطوير الإنتاج. وهي تحدد الجودة الأولية من خلال عدد المشاكل لكل 100 سيارة، ويشير الرقم الأقل في النتائج إلى أعلى مستويات الجودة.
نديم حداد، نائب المدير العام في الشركة المركزية الوكيل الحصري لسيارات تويوتا ولكزس وشاحنات هينو في الأردن، علّق على هذه النتائج بالقول:" تؤكد نتائج دراسة جي. دي. باور للجودة الأولية عاماً بعد عام، مكانة لكزس باعتبارها من السيارات الأكثر إعتمادية وموثوقية، والتي لا تتطلب الكثير من الصيانة وتسجّل أقل نسبة حوادث أو مشاكل. ولقد حصدت لكزس هذه السمعة الجيدة التي استحقتها بجدارة ، نظراً لجهودها وثباتها على مرّ السنين في إطلاق سيارات فاخرة وفق أعلى معايير الجودة والتقانة، وتظهر بصمات هذه العلامة جلياً من خلال التصاميم الفريدة لمقصورات مركباتها والتي تخضع للمساتٍ فاخرة وأنيقة. الى جانب الأداء المتميز لمحركاتها القوية وخاصية الهدوء لصوت المحرك".
هذا وتتعاون جي. دي. باور مع مؤسسة LMC أوتوموتيف الأمريكية لأبحاث أسواق السيارات حيث يتبادلون البيانات فيما بينهم. وتكمن أهمية دراسة جي. دي. باور للجودة من خلال إنخفاض مستوى المشاكل في السيارات بنسبة 5% منذ أن باشرت المؤسسة عملها بجمع البيانات واستطلاع آراء المستهلكين.